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如果云知道

市場調查基礎知識?

如果云知道 | 被瀏覽:428 | 2016-06-23 10:49:52
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我想了解下市場調查的基本步驟,程序,怎么做或相關知識,越詳細越好,尤其是做國外的市場調查.我改怎么著手去做? 你的回答很好,我還想問問對外國市場的調查,例如美國,歐洲,澳大利亞等市場的調查應該通過什么方式呢?

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全部回答 (1)

椰子頭
椰子頭
經驗:435 2016-06-24 08:53:05
市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成.某一步驟作出的決定可能影響其他后續步驟,某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改.市場調查的步驟① 一般按如下程序進行:①確定問題與假設;②確定所需資料;③確定收集資料的方式;④抽樣設計;⑤數據收集;⑥數據分析;⑦調查報告. 1.確定問題與假設 由于市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策,以減少決策的失誤,因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標.俗話說:“對一個問題作出恰當定義等于解決了一半”.在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情,如果對該問題不作出清晰的定義,那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值.例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久,管理者想知道真正原因究竟是什么?是經濟衰退?廣告支出減少?消費者偏愛轉變?還是代理商推銷不力?市場調查者應先分析有關資料,然后找出研究問題并進一步作出假設、提出研究目標.假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話,再進一步分析、提出若干假設.如:①消費者認為該公司產品設計落伍;②競爭產品品牌的廣告設計較佳. 作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍,并從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立,寫出調查報告. 2.確定所需資料 確定問題和假設之后,下一步就應決定要收集哪些資料,這自然應與調查的目標有關.例如:①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何?②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何?③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告,在消費者心目中的評價如何?④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別? 3.確定收集資料的方式 第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式,它需要確定的有:數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法. 如果沒有適用的現成資料(第二手資料),原始資料(第一手資料)的收集就成為必需步驟.采用何種方式收集資料,這與所需資料的性質有關.它包括實驗法、觀察法和詢問法.前面例子談到所需資料是關于消費者的態度,因此市場調查者可采用詢問法收集資料.對消費者的調查,采用個人訪問方式比較適宜,便于相互之間深入交流.
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